در فروشگاه خرید اکل در فرایبورگ، همه چیز برای دهه‌ها به همان شکل است. کارمند فروش سوزان از تغییرات خوشش نمی‌آید؛ اما آقای اکله می‌میرد و پسرش کریستن می‌خواهد فروشگاه را به یک مغازهٔ شاور تبدیل کند. او و سوزان روی هم و با نام‌های متفاوت به یکدیگر علاقه‌مند شده‌اند که در خطوط تلفنی با هم آشنا شده‌اند و هر دو ظاهراً با هم ملاقات نکرده‌اند.