گابی دیاز، یک توسعه‌دهنده اپلیکیشن از آستین، تگزاس و آخرین خواهر مجرد خانواده‌اش، به خانه ابولا در اوآخاکا، مکزیک برای تعطیلات می‌رود. وقتی به‌طور تصادفی الکس آلواردا، یک طراح گرافیک که ارتباطش با ریشه‌های مکزیکی‌اش را از دست داده، را به چت گروهی خانواده اضافه می‌کند، خانواده‌اش او را دعوت می‌کنند تا برای تعطیلات به آنها بپیوندد.