زمانی که پرانسر پایش را آسیب می‌زند، دستیار سنتا، جان، باید یک جایگزین پیدا کند تا اطمینان حاصل کند که تحویل‌های کریسمس بدون مشکل انجام می‌شود. مأموریت او زمانی پیچیده می‌شود که متوجه می‌شود فرانکی، گوزن جایگزین ایده‌آل، متعلق به یک دختر ۸ ساله باهوش و مادرش آنی است. در حالی که او برای رساندن فرانکی به قطب شمال عجله می‌کند، متوجه می‌شود که در واقع به آنی علاقه‌مند شده و باید راهی برای جلب توجه او و نجات کریسمس همزمان پیدا کند.